Authorization
Hot.Game account
You need to sign in to do this!
Or sign in using other services:
- World
- CIS
- UA
- RU
- ALL
- ₴
- €
- ₸
- ₽
- $
Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Но хотим вас заверить, что этот магазин находится уже довольно продолжительное время в нашем каталоге, является надежным и проверенным. А сбои и ошибки в работе, к сожалению, случаются у всех. Мы понимаем, что это ОЧЕНЬ обидно. Мы понимаем, что вы не этого ожидали. Но в данный момент, к сожалению, таковы реалии: небольшие магазины крайне стеснены в возможностях по проведению платежей.
Надеемся, вы сможете выбрать другую игру с их каталога или попробовать дождаться опять скидок на Mass Effect (судя по графику, скидки случаются каждые месяц-два) :(
Валюту вы можете выбрать такую, какая вам удобнее, на данный момент это гривны, рубли, тенге, доллары и евро. При этом, если валюта цены отличается от выбранной, рядом с ней вы увидите, к примеру, "⤺$". Что значит, что цена была автоматически конвертирована по среднему курсу (разумеется, реальная стоимость в выбранной вами валюте может немного отличаться).
И так, как мы видим, у вас автоматически выбран регион ВСЕ и валюта рубли. 294 рубля стоит игра в украинском стиме. Также, вы можете нажать по иконке "i" на цене и увидеть дополнительную информацию. Среди которой есть и "Регион (синхронизации): UA".
Вообще, мы стараемся по IP предугадывать регион пользователя. И таким образом им не нужно заморачиваться с выбором. Но, в последнее время похоже массово пользователи с региона Россия скрывают свои IP (по всем понятным причинам), из-за чего регион не может быть правильно определен. Пока у нас нет решения этой проблемы :(
Надеемся, мы достаточно подробно ответили на ваш вопрос.
Для Origin пришёл ключ, все ок, а для Steam кидают через гифт, но там выскакивает ошибка «Error 108. Steam prohibits this purchase for your region».
Общаюсь с поддержкой, позже дополню.
Dead Space 3 даже не пытался активировать, думаю, что со всеми гифтами игр, которых нет в РФ, история одна будет.
У вас, кстати, в каталоге Sekiro с их сайта тоже через гифт.
Если есть возможность связаться с администрацией HRK, прошу это сделать, хотелось бы замену на ключи для Origin (обеих игр) или зачисление средств на их кошелёк.
К сожалению, на данный момент мы парсим цены только в рублях. Раньше мы это считали довольно удобным для всех наших пользователей (цены в других СНГ-странах часто были менее систематическими, не было стандартной цены для ААА-игр, они могли сильно скакать от +- такой же суммы в 1999 рублей до 59 долларов или евро, а цены в сторонних магазинах были одинаковы для всех пользователей). Сейчас же СНГ-рынок сильно сегментировался. Из-за этого получается, что, когда игра перестает продаваться в регионе РФ, мы можем отображать нет в наличии (если цена перестает "отображаться") или продолжить выводить цену (если цена продолжает "отображаться"). В результате все это неудобно для всех наших пользователей. Мы хотим реализовать систему регионов с соответствующими валютами и региональными ценами для разных наших пользователей. Но, к сожалению, из-за войны наша работа ооочень замедлена. И мы не знаем, когда сможем это сделать =(
Хотелось бы следить за изменением цены
Игра уже вышла, а тут написано через 2 часа выйдет
Спасибо за ваш комментарий, исправили.