У нашому каталозі відображаються пропозиції не лише інтернет-магазинів, а й торгових майданчиків.
Незважаючи на те, що покупки на торгових майданчиках зазвичай здійснювати дещо складніше, ніж в інтернет-магазинах, ми вважаємо їх достатньо важливими та цікавими для наших користувачів, щоб включити їх до нашого каталогу.
Кожна така пропозиція позначається спеціальним значком "Market".
Для торгових майданчиків, де немає агрегування всіх пропозицій від різних продавців в єдиний товар з єдиною запропонованою ціною (коли покупець фактично позбавлений необхідності шукати конкретну пропозицію), ми намагаємося зробити це самостійно. У таких випадках ми обираємо найдешевшу пропозицію з рейтингом від 4/5 і більше ніж 10 продажів.
Просимо вас пам’ятати, що при покупках на торгових майданчиках ви не зможете поскаржитися нам на конкретного продавця (усі можливі проблеми вам потрібно вирішувати з продавцем і підтримкою торгового майданчика, де була здійснена покупка).
І хоча в окремих випадках ми, можливо, зможемо виключити пропозиції певного продавця з нашого каталогу, ви маєте розуміти, що в першу чергу ви можете подавати нам скарги на роботу всього торгового майданчика (повільну роботу підтримки чи подібні проблеми), а не окремих продавців.
На Hot.Game есть разные регионы. На данный момент это: Украина, Россия, СНГ, Мир, ВСЕ (псевдорегион в котором выводятся предложения для любых регионов). Если вы подписались на отслеживание за ценами в одном регионе, а на сайте выбран другой - то вы можете не видеть цен, о которых вам пришло уведомление.
Посмотрите в письме (или сообщении в Telegram), мы всегда указываем в каком регионе скидка. И посмотрите на выбранный здесь регион (это можно сделать в самом верху сайта, внизу и также есть подсказка о текущем регионе непосредственно в блоке цен). Если они не совпадают – то это и есть ваша проблема. Либо измените регион подписки, либо поменяйте регион на сайте.