У нашому каталозі відображаються пропозиції не лише інтернет-магазинів, а й торгових майданчиків.
Незважаючи на те, що покупки на торгових майданчиках зазвичай здійснювати дещо складніше, ніж в інтернет-магазинах, ми вважаємо їх достатньо важливими та цікавими для наших користувачів, щоб включити їх до нашого каталогу.
Кожна така пропозиція позначається спеціальним значком "Market".
Для торгових майданчиків, де немає агрегування всіх пропозицій від різних продавців в єдиний товар з єдиною запропонованою ціною (коли покупець фактично позбавлений необхідності шукати конкретну пропозицію), ми намагаємося зробити це самостійно. У таких випадках ми обираємо найдешевшу пропозицію з рейтингом від 4/5 і більше ніж 10 продажів.
Просимо вас пам’ятати, що при покупках на торгових майданчиках ви не зможете поскаржитися нам на конкретного продавця (усі можливі проблеми вам потрібно вирішувати з продавцем і підтримкою торгового майданчика, де була здійснена покупка).
І хоча в окремих випадках ми, можливо, зможемо виключити пропозиції певного продавця з нашого каталогу, ви маєте розуміти, що в першу чергу ви можете подавати нам скарги на роботу всього торгового майданчика (повільну роботу підтримки чи подібні проблеми), а не окремих продавців.
К сожалению, в выдаваемых магазином данных были неточности о наличии товаров. Научили наш парсер справляться с этим. Если такая же проблема была еще на каких-то играх, то в ближайшие сутки парсер автоматически их исправит.
Часто встречаемая ошибка пользователей, это попытка активировать ключ одной системы активации в другой. Например, ключ Social Club активировать в Steam. Если это не так, вам стоит обратиться в поддержку магазина. Если вам не удастся решить проблему с поддержкой, вы можете написать нам подробную информацию о вашей покупке (купленный товар, время покупки, почту покупки, дату обращения в поддержку, номер или тикет обращения, если таковой имеется), а мы свяжемся с представителями магазина и постараемся решить сложившуюся проблему.
Пожалуйста, не флудите, повторные нарушения приведут к бану. Количество сообщений не влияют на скорость ответа, а скорее даже замедляют (конечно, если на комментарий мы не отвечаем очень долго, то мы могли его пропустить и тогда можно написать новый).
Игру купил на самом дешевом (gama-gama.ru), промокод hotgame_village сработал, ключ получил моментально, активировал без проблем, всё отлично, спасибо вам ещё раз)
Facepalm...
Исправьте это, не позорьтесь. Серия насчитывает свыше двадцати игр!