У нашому каталозі відображаються пропозиції не лише інтернет-магазинів, а й торгових майданчиків.
Незважаючи на те, що покупки на торгових майданчиках зазвичай здійснювати дещо складніше, ніж в інтернет-магазинах, ми вважаємо їх достатньо важливими та цікавими для наших користувачів, щоб включити їх до нашого каталогу.
Кожна така пропозиція позначається спеціальним значком "Market".
Для торгових майданчиків, де немає агрегування всіх пропозицій від різних продавців в єдиний товар з єдиною запропонованою ціною (коли покупець фактично позбавлений необхідності шукати конкретну пропозицію), ми намагаємося зробити це самостійно. У таких випадках ми обираємо найдешевшу пропозицію з рейтингом від 4/5 і більше ніж 10 продажів.
Просимо вас пам’ятати, що при покупках на торгових майданчиках ви не зможете поскаржитися нам на конкретного продавця (усі можливі проблеми вам потрібно вирішувати з продавцем і підтримкою торгового майданчика, де була здійснена покупка).
І хоча в окремих випадках ми, можливо, зможемо виключити пропозиції певного продавця з нашого каталогу, ви маєте розуміти, що в першу чергу ви можете подавати нам скарги на роботу всього торгового майданчика (повільну роботу підтримки чи подібні проблеми), а не окремих продавців.
Не совсем поняли вас, ошибочное "нет в наличии" нашли на Humble Bundle. Спасибо за ваш комментарий – кажется, исправили проблему с парсом цен в этом магазине.
Также возможно, у вас вопрос связан со SteamBuy, данный магазин размещает у нас только некоторые свои предложения. Возможно, стоит его вовсе убрать с каталога чтобы не вводить наших пользователей в заблуждение.
Других ложных "нет в наличии" мы не нашли на странице.
Если это не так, вам стоит обратиться в поддержку магазина. Если вам не удастся решить проблему с поддержкой, вы можете написать нам подробную информацию о вашей покупке (купленный товар, время покупки, почту покупки, дату обращения в поддержку, номер или тикет обращения, если таковой имеется), а мы свяжемся с представителями магазина и постараемся решить сложившуюся проблему.
выбрали игры для стипа
покупал ключ для стима
а оказуется оно работает на какой то другой платформе
скчал я какуе то эту другую платформу зарегался ставлю ключ а он не работает!
да я скчал тот плай не понятный
Но где написано что это для россии, я не геймер я в этом не шарю... решил купить игру для провождения иногда свободного времени которого и так мало...
ну и вот я тут с вами общаюсь... для каких регионов ваш ключ?
В магазине, в котором вы купили ключ, указан регион активации: "Россия, страны СНГ". Если вы фактически находитесь не на территории этих стран, но ваш аккаунт Uplay имеет правильный регион, вероятно, будет достаточным использовать VPN. Если в вашем аккаунте указан другой регион (не подходящий условиям), вам нужно сначала сменить его (подробнее: https://support.ubisoft.com/ru-RU/faqs/000024850), но эта процедура достаточно сложная. Если вы создали аккаунт недавно (для этой игры), проще будет создать новый аккаунт с правильным регионом.
сижу качаю
спасибо) буду знать
но там я не находил описи про регион!)
https://register.ubisoft.com/ubisoft-forward-reward/ru-RU